プライバシーポリシー

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株式会社L&R(以下「当社」といいます)は、生命保険の募集等に関する業務のサービスをご提供するにあたり、お客様からお預かりした個人情報の保護を最重要業務と位置づけ、関係する全ての社員の意識の向上に取組み、適正かつ厳格な管理体制の構築・運営に努めるために以下方針に基づき実行・維持することを宣言いたします。

1. 個人情報の取得と利用目的

当社はお客様へ常に良い商品・サービスをご提供し続けるため、お客様に関する必要最低限の情報を適正かつ公正な手段により収集するとともに、事業活動を通じて当社の定める次の範囲内においてのみ利用致します。

(1)金融商品の募集代理・媒介・契約の締結・取次、契約の維持保全、管理

(2)当社、当社の関連会社及び当社が保険募集業務を受託している保険会社等の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理

(3)当社及び当社の関連会社・提携会社における経営管理、市場調査、データ分析、商品及びサービスの研究や開発

(4)各種イベント、キャンペーン、アンケートの実施及びセミナーの案内並びに各種情報の提供

(5)お客様からのお問い合わせやご依頼への対応

(6)その他、上記に付随する業務ならびにお客様とのお取引及び弊社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務

また当社は、目的から逸脱した利用、本人の同意のない第三者への開示・提供は行いません。その行動を遵守するための措置として、定期的な従業員教育、内部監査・是正対策を行います。

2. 法令・規範の遵守

個人情報の取り扱いに対し、個人情報保護法をはじめとする個人情報の保護に適用される法令および諸規則の遵守、国・関連事業が定める指針その他規範に従います。

3. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者へ提供いたしません。

(1)ご利用者ご本人の同意がある場合

(2)法令に基づく場合

(3)人命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご利用者の同意を得ることが困難な場合

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、ご利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

その他個人情報保護法に基づきお客様の個人情報を提供することが認められている場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対する適切かつ必要な監督を行います。

さらに、当社は、第1条に定める利用目的のために関連会社や提携企業との間で個人情報を共同利用します。

4. 安全対策の実施

個人情報を適正かつ厳格な管理を行うため、個人情報保護管理者を中心とした管理体制組織の構築、個人情報に関わる減失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の未然防止を目的とした安全対策として、個人情報保護管理者による日々の確認、従業員一人ひとりの継続的教育、定期的な研修の実施を行い、不適切な取り扱いに対しての早期発見、是正対策、再発防止に努めます。

5. 信用情報の取扱い

信用情報に関する機関から提供を受けた情報については、保険業法施行規則第53条の9に基づき、返済能力の調査以外の目的に利用しません。

6. センシティブ情報の取扱い

お客様のセンシティブ情報については、保険業法施行規則第53条の10に基づき、法令等によって認められる目的以外に取得、利用または第三者提供しません。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく手続を行います。(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)但し、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負わない場合には、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、当社所定の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

8. 個人情報の取り扱いに関する苦情相談対応

事業活動を通じて生じた個人情報の取り扱いに関する苦情相談、事業活動以外で不正利用された個人情報の取り扱いに関する苦情相談、原因究明、是正対策を目的とした窓口を設置し、迅速かつ適切な対応を行います。

 

お問い合わせ窓口

株式会社L&R privacy@landr.co.jp